Emotional Quotient [ EQ.]

ว่าด้วยเรื่อง EQ ที่มีชื่อเต็มว่า Emotional Quotient หรือที่เรียกกันว่า E-Skills นั้นจริง ๆ แล้วหมายถึง ความสามารถที่จะเข้าใจ วิเคราะห์และใช้ความรู้สึกเกี่ยวกับอารมณ์ของตนเองและผู้อื่นได้นั่นเอง แล้วคนที่มี EQ ที่ดีหรือไม่ดีเป็นอย่างไร สังเกตได้ดังนี้

ลักษณะของผู้ที่มี EQ ที่ดี :

1. สัมพันธ์ คือ จะเป็นคนที่มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รู้จักสร้าง และรักษาสัมพันธ์ทีดีต่อตนเองและทุกคน
2. มั่นคง คือ จะเป็นคนที่รักษาอารมณ์ของตนเองได้เป็นปรกติอย่างรวดเร็ว แม้จะเผชิญกับความเครียด หรือแรงกดดันมาก ๆ ก็ตาม
3. ตรงเที่ยง คือ เป็นคนที่มีความเป็นกลาง และยุติธรรม
4. เรียงร้อย คือ เป็นคนที่ใช้คำพูดที่อ่อนโยนกับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นคนเหนือกว่า เสมอกัน หรือด้อยกว่าก็ตาม
5. ค่อยคิด คือ เป็นคนที่คิดก่อนพูด และแสดงอารมณ์ได้อย่างถูกกาลเทศะ แบบสมวัย สมตำแหน่ง
6. จิตสูง คือ เป็นคนที่มีจิตใจสงบ นิ่ง เย็น และยังเป็นคนที่สามารถอ่านความรู้สึกและความต้องการของผู้อื่นได้รวดเร็ว และถูกต้อง
7. จูงใจ คือ เป็นคนที่สามารถโน้มน้าวคนอื่นโดยไม่ต้องใช้อำนาจ และ
8. ไม่เครียด คือ เป็นคนที่สามารถสร้างและใช้อารมณ์ขันได้อย่างมีไหวพริบและถูกกาลเทศะ

ส่วนลักษณะของผู้ที่มีปัญหาด้าน EQ :

1. ผิดไม่เป็น คือ เป็นคนที่ไม่เคยเชื่อว่าตนเองผิด หรือทำผิดไม่เป็น แม้ว่าตนเองจะทำผิดก็ไม่เคยรู้จักขอโทษหรือยอมรับผิด
2. เน้นบริวาร คือ เป็นคนที่ชอบให้คนมาห้อมล้อม หรือชอบมีคนที่เรียกว่า “ลูกขุนพลอยพยัก” ที่ไม่กล้าขัดใจนาย มาอยู่ข้าง ๆ เพื่อทำให้ตนเองรู้สึกดียิ่งขึ้น 
3. เชียวชาญหมด คือ เป็นคนที่ชอบมองตนเองว่า “ดีเลิศประเสริฐศรี” เก่งเป็นอัจฉริยะในทุกทาง ทุกเรื่องที่ตนเองพูด ตนว่าอะไรทุกคนต้องฟัง และ
4. ชอบกดขี่ คือ เป็นคนที่พูดจาไม่ค่อยเข้าหูคน ใครได้ยินได้ฟัง ก็รู้สึกห่อเหี่ยวใจ ใช้พระเดชเข้ากำกับควบคุมคน แสดงอาการดูถูกคน ชอบทำให้คนอื่นรู้สึกเสียหน้าหรือต่ำต้อย

** สรุปได้ว่า E-Skills หรือ EQ ที่ดีนั้นเป็นไม่ยากเลย นั่นก็คือการเป็นผู้ที่สามารถควบคุมอารมณ์ทางลบของตนเองได้อย่างถูกกาลเทศะนั่นเอง **

ก้อปปี้เค้ามาอ่านประดับปัญญาค่ะ